商品の発送方法
ご注文いただいた商品は丁寧に梱包し、冷凍での発送をいたします。
商品の品質を落とさず、お客様のお手元までお届け可能です。
注文してから商品到着までの日数
ご注文いただいた商品は、厳正なる品質の選別を行った上で発送を行いますので、商品の到着まで14日程度のお日にちを頂いております。
※年末年始やお盆など配送業者の繁忙期や祝祭日の有無によって遅れる可能性がございます。予めご了承下さい。
配送料
配送料は、お届け先の地域によって異なります。下記をご確認下さい。
10,000円以上（税込み）のご注文のお客様は配送料は全国無料となります。
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | 1,700円 |
| 東北
・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 |
1,400円 |
| 関東・信越
・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 |
1,200円 |
| 北陸・東海
・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 |
1,100円 |
| 関西・四国
・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・徳島 |
1,000円 |
| 中国
・鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
1,000円 |
| 九州
・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
1,000円 |
| 沖縄 | 1,200円 |
配送の日時指定
配送日時の指定をご希望の場合は、商品をカートに追加後、お支払いに進む前に「お届け希望日」と「お届け希望時間」を指定して下さい。
「お届け希望日」は、最短で14日後からお選びいただけます。
指定がない場合は、14日以内で配送いたします。
「お届希望時間」は、以下の時間帯からお選びいただけます。
- 指定なし
- 午前中
- 12時～16時
- 16時～18時
- 18時～21時
※地域によっては、「お届け希望日」「お届希望時間」を指定して頂いても、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
商品の返品・交換
生鮮食品ですので、原則として返品はお受けできません。
また、誤注文による返品もできません。予めご了承下さい。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故などで破損が生じた場合や、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、送料を弊社負担で交換させて頂きます。
商品到着後、翌日までにお問い合わせよりご連絡下さい。
なお、送付先での引き取り拒否、住所不在等の理由による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。
海外への発送
現在は、海外への発送は行っておりません。